Cookieポリシー

第1条 Cookieとは何か

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。お客様が当サイトに再訪した際、ブラウザはサーバーにCookieを送信し、サイトはそれを読み取ることでお客様の設定・状態・閲覧履歴等を認識します。Cookieそれ自体には実行可能なコードは含まれておらず、コンピュータを直接制御することはありません。

また、Cookieに類似した技術として、ウェブビーコン（ピクセルタグ）・ローカルストレージ・セッションストレージ・フィンガープリントなどが存在します。本ポリシーは、Cookieおよびこれらに類する追跡技術の総体を対象として説明します。

第2条 当サイトが使用するCookieの種類

当サイトで使用するCookieは、その目的により以下の6カテゴリに分類されます。

• 必須Cookie（常時有効）：ウェブサイトの基本的な機能（ページ間のナビゲーション・セキュアな接続の維持・フォームの動作・Cookie同意設定の記憶等）に不可欠なCookieです。これらを無効にすると、サイトが正常に機能しません。
• 分析Cookie：訪問者数・閲覧ページ・流入元・ページ滞在時間等のアクセス状況を集計・分析するためのCookieです。Google Analytics等のサービスを使用して匿名データを収集し、サービス改善に役立てます。
• 機能Cookie：言語設定・フォームへの入力内容の記憶・チャットウィジェットの状態等、サイトの便利な機能を実現するためのCookieです。これらを無効にすると、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
• マーケティングCookie：お客様の興味・関心に合わせた広告の表示・広告効果の測定・リターゲティングのために使用するCookieです。第三者広告サービスが設定するCookieが含まれます。
• 設定Cookie：テーマ・フォントサイズ・表示形式などのユーザーインターフェース設定を記憶するCookieです。
• ソーシャルCookie：埋め込み地図・動画プレーヤー・ソーシャルシェアボタン等、外部サービスのコンテンツを当サイト上に表示するために必要なサードパーティCookieです。

第3条 使用するサードパーティサービスとCookie

当サイトは以下のサードパーティサービスのCookieを利用する場合があります。各サービスのCookieポリシーおよびプライバシーポリシーについては、それぞれのウェブサイトをご参照ください。

• Google Analytics（Google LLC）：分析目的。収集データは匿名化され、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づき処理されます。IPアドレスはデータ送信前に匿名化しています。
• Google Maps（Google LLC）：地図表示機能。ツアー集合場所等の表示に使用します。
• YouTube（Google LLC）：動画コンテンツの埋め込み。ツアー紹介動画の表示に使用します。プライバシー強化モードを採用し、動画再生前のCookie設定を最小化しています。
• Cloudflare（Cloudflare, Inc.）：セキュリティ・パフォーマンス向上のためのCDNおよびDDoS防御。必須Cookieに分類されます。

第4条 Cookieの保存期間

Cookieの保存期間は種類によって異なります。

• セッションCookie：ブラウザを閉じた時点で自動的に削除されます。ログイン状態の維持・フォームデータの一時保存等に使用します。
• Cookie同意設定（必須）：お客様のCookie同意選択を記憶するCookieで、設定日から1年間保存されます。
• Google Analytics：最大2年間（セッションCookieを含む複数のCookieが組み合わせて使用されます）。
• 機能・設定Cookie：設定内容に応じて30日〜1年間。
• マーケティングCookie：最大180日間（サードパーティの設定による）。

第5条 同意の取得と管理

当サイトへの初回訪問時、画面下部にCookie同意バナーが表示されます。お客様は以下の選択肢から同意内容を選択できます。

• すべて同意する：必須・分析・機能・マーケティング・設定・ソーシャルの全カテゴリのCookieを許可します。
• 必須のみ許可：サイト運営に不可欠な必須Cookieのみを許可し、それ以外のCookieを無効にします。
• Cookieをカスタマイズ：各カテゴリを個別に有効・無効にする詳細設定が可能です。

一度行った選択は、ブラウザのlocalStorageに保存され、次回以降の訪問時にバナーが再表示されることはありません。いつでも設定を変更したい場合は、ブラウザのCookieを削除した上でサイトを再訪問することで、同意バナーが再表示されます。

第6条 ブラウザによるCookieの管理・無効化

お客様はブラウザの設定から、Cookieの受け入れ・拒否・削除を管理することができます。主要ブラウザのCookie設定変更方法は以下のとおりです。

• Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookieおよびその他のサイトデータ
• Safari：環境設定 → プライバシー → Cookieおよびウェブサイトのデータ
• Mozilla Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookieとサイトデータ
• Microsoft Edge：設定 → Cookieおよびサイトのアクセス許可 → Cookieとサイトデータ

すべてのCookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能（予約フォーム・地図表示等）が正常に動作しない場合があります。必須CookieはEU一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法の定めにより、同意なしに設置が認められている技術的に必要なCookieです。

第7条 モバイルアプリおよびデバイス識別子

将来的に当社がモバイルアプリケーションを提供する場合、アプリは広告識別子（iOS：IDFA、Android：GAID）およびデバイスフィンガープリントを使用する場合があります。これらはCookieとは異なる技術ですが、類似した目的（分析・パーソナライズ・広告効果測定）で使用されます。各OSの設定から追跡を制限することが可能です。本サービスのモバイルアプリが公開された際は、アプリ固有のプライバシー表示を提供します。

第8条 未成年者のCookieデータ

当社は、知る限りにおいて、16歳未満の子どもから保護者の同意なしにCookieを通じて個人データを収集することを意図していません。当社のサービスは一般向けに設計されており、子どもを特定してターゲティングするために追跡技術を使用することはありません。保護者の方が、16歳未満のお子様のデータが当社のサイトにより収集されていると思われる場合は、第10条の連絡先までご連絡ください。

第9条 Cookieデータの保護と安全性

当社は、Cookieを通じて収集したデータを、SSL/TLS暗号化通信を通じて安全に転送します。サーバー上のデータは適切なアクセス制御のもとに保管されます。分析データは集計・匿名化されて処理されるため、原則として特定個人の識別には使用されません。Cookieを通じて収集されたデータの取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」の規定にも従います。

第10条 お問い合わせ先

本CookieポリシーまたはCookieの取り扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、以下の窓口までお申し付けください。当社は、受領後14営業日以内に誠実に対応いたします。

第11条 本ポリシーの改定

当社は、技術の変化・法令の改正・使用するサービスの変更等に応じて、本Cookieポリシーを改定することがあります。改定があった場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新するとともに、重要な変更については本ウェブサイト上の告知またはメール通知によりお知らせします。最新の内容を定期的にご確認いただきますようお願いします。本ポリシーの改定後も引き続き当サイトをご利用いただくことで、改定後のポリシーへの同意とみなします。ただし、マーケティングCookieや分析Cookieの新たな使用開始など、重要な変更については改めて同意バナーにより再同意を求める場合があります。